Terms and Conditions – Airshells.com
Ehdot ja säännöt – Airshells.com
Yleiset myynti-, toimitus- ja palveluehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia sopimuksia Airshells Denmark ApS:n, Kronprinsessegade 46E, 1306 København K, CVR-numero 29137846 ("Yritys") palvelujen, vuokrausten ja tuotteiden ("Tuote") toimituksista Asiakkaalle.
Sopimukset
Ehdot yhdessä yrityksen tarjousten ja tilausvahvistusten kanssa muodostavat koko sopimuksen yrityksen palveluista, vuokrauksesta ja tuotteiden toimituksesta asiakkaalle ("Sopimus"). Asiakkaan ostoehdot, jotka on painettu tilauksiin tai muuten ilmoitettu yritykselle, eivät kuulu sopimukseen.
Sopimukseen tehtävät muutokset ja lisäykset ovat voimassa vain, jos osapuolet ovat hyväksyneet ne kirjallisesti.
Varausta tehdessään asiakas hyväksyy, että yritys voi veloittaa asiakkaan luottokortilta tuotteen viikoittaisen vuokrahinnan jokaiselta alkavalta viikolta – enintään 5 viikolta – mikäli asiakas ei palauta tuotetta. Tämä lasketaan tilausvahvistuksessa ilmoitetusta ajasta tai siitä hetkestä, kun asiakas on ottanut yhteyttä asiakaspalveluun. 5 viikon jälkeen tuotteen omistusoikeus siirtyy asiakkaalle. Mikäli tuotetta ei palauteta, asiakas saa muistutuksen 24 tunnin kuluttua, toisen muistutuksen 72 tunnin kuluttua, ja tämän jälkeen yritys veloittaa lisäviikon vuokran, jos asiakas ei ole ottanut yhteyttä. Tämän jälkeen muistutuksia lähetetään viikoittain.
Varauksen yhteydessä asiakasprofiili luodaan automaattisesti asiakkaan nimellä.
Tilaus ja maksaminen
Tilaukset on tehtävä viimeistään 25 tuntia ennen noutoa tai sovittava erikseen asiakaspalvelun kanssa.
Hinta määräytyy tilaushetkellä verkkosivulla Airshells.com voimassa olevan hinnaston mukaan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Hinnat sisältävät verot, mutta vuokraus on arvonlisäveroton.
Maksuehdot: Maksu suoritetaan tilausvahvistuksen mukaisesti, viimeistään eräpäivänä. Myöhästyneestä maksusta veloitetaan viivästyskorkoa 2 % / alkanut kuukausi.
Tuotteen käyttö
Tuotetta saa käyttää vain tilausvahvistuksessa nimetty asiakas, ainoastaan kuljettamiseen (vaunut, rattaat, pyörät, sukset, golfvarusteet, turvaistuimet, pyörätuolit). Tuotetta ei saa jälleenvuokrata.
Tuotteen nouto ja palautus
Yritys toimittaa tuotteen tilausvahvistuksessa ilmoitettuun aikaan. Mikäli toimitus viivästyy, asiakasta informoidaan.
Noutoaika ei ole takuu tuotteen saatavuudesta – jos tuote on rikki tai palauttamatta, yritys tarjoaa viipymättä uuden tuotteen.
Yritys ei vastaa kadonneista varauksista tai puuttuvista tuotteista, jos se johtuu kolmannen osapuolen vastuusta.
Säilytys ja tarkastus
Asiakkaan tulee itse tarkistaa tuotteen kunto noudon yhteydessä. Havaituista vioista tulee ilmoittaa viipymättä kirjallisesti Airshellsille osoitteessa airshells.com. Valitukset on tehtävä noutopisteessä ilman aiheetonta viivytystä.
Palautus ja vahingot
Tuote on palautettava sovittuna päivänä ja sovittuun paikkaan samassa kunnossa ja puhdistettuna. Jos asiakas on ostanut puhdistuksen, yritys huolehtii siitä.
Jos tuote palautetaan vaurioituneena tai myöhässä, yritys voi vaatia korvauksen korjauksesta tai uuden tuotteen hinnasta. Mikäli tuotetta ei palauteta, yritys voi ilmoittaa siitä poliisille.
Vuokra-aikaa voidaan jatkaa lisäsopimuksella ja hallintomaksulla (jos saatavilla). Myöhästyneestä palautuksesta veloitetaan lisävuokra + mahdollinen vakuutusmaksu.
Vahingot ja vastuu
Yrityksellä on oikeus vaatia korvausta asiakkaalta, jos tuotetta vahingoitetaan tahallisesti tai huolimattomuudella.
Yrityksen vastuu rajoittuu tuotteen vuokrasta laskutettuun summaan. Yritys ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista eikä kumppanien tai lentokenttien aiheuttamista menetyksistä (esim. perutut lennot, lakot jne.).
Tuotevastuu
Tanskalaista tuotevastuulakia sovelletaan. Yritys ei vastaa omaisuusvahingoista tai epäsuorista tappioista. Yritys ei korvaa liiketoiminnan menetyksiä tai voittoja.
Force Majeure
Yritys ei ole vastuussa sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen sattuessa (esim. sota, tulva, tulipalo, työtaistelu, terrorismi).
Asiakkaan tavaroiden vahingoittuminen kuljetuksessa
Asiakkaan oma vakuutus kattaa tavaroiden vauriot tai katoamisen kuljetuksen aikana. Airshells-tuote vähentää vaurioriskiä, muttei takaa vahingotonta kuljetusta.
Peruutusvakuutus
Peruutusvakuutus mahdollistaa peruutuksen tai muutoksen varaukseen 24 h ennen lähtöä. Vuokra hyvitetään, mutta 20 % peruutusmaksu pidätetään. Varaus voidaan siirtää maksutta toiseen ajankohtaan (12 kk sisällä, jos saatavilla).
Reklamaatiot
Reklamaatiot on toimitettava yritykselle 14 päivän sisällä palautuksesta.
Check-in ja käsittely
Kööpenhaminan lentoasemalla tuotteen toimitus väärään paikkaan voi aiheuttaa 80 DKK lisämaksun. Asiakas vastaa itse pakkaussäännöistä ja lentoyhtiön ohjeista.
Polkupyörälaukku
Asiakas voi noutaa tuotteen päivää ennen ja palauttaa päivää jälkeen, jos saatavilla – sovittava asiakaspalvelun kanssa.
Alennukset ja koodit
Alennuskoodit on syötettävä varauksen yhteydessä kenttään "Voucher code". Vuoden lopussa (31.12.) kaikki alennukset ja koodit nollataan.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Riitatapaukset käsitellään Tanskan tuomioistuimissa Tanskan lakien mukaan.
Henkilötiedot
Yritys käsittelee henkilötietoja varausten yhteydessä. Lisätietoja löytyy tietosuojakäytännöstä, jonka asiakas hyväksyy tehdessään varauksen osoitteessa www.airshells.com.