Allgemeine Geschäftsbedingungen – Airshells.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf, Lieferung und Service
(die „Bedingungen“) gelten für alle Vereinbarungen über den Service, die Vermietung und Lieferung der Produkte („Produkt“) der Airshells Denmark ApS, Kronprinsessegade 46E, DK-1306 Kopenhagen, CVR-Nummer 29137846 (das „Unternehmen“) an den Kunden („Kunde“).
Vereinbarungen
Diese Bedingungen, zusammen mit den Angeboten und Auftragsbestätigungen des Unternehmens, bilden die vollständige Vereinbarung für den Service, die Vermietung und Lieferung der Produkte an den Kunden („Vereinbarung“). Allgemeine Einkaufsbedingungen des Kunden, z. B. auf Bestellungen abgedruckt oder dem Unternehmen anderweitig mitgeteilt, sind nicht Bestandteil der Vereinbarung.
Änderungen oder Ergänzungen der Vereinbarung sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden.
Mit der Reservierung akzeptiert der Kunde, dass das Unternehmen berechtigt ist, für jede angefangene Woche – bis zu 5 Wochen – in der das Produkt nicht zurückgegeben wurde, eine Wochenmiete von der Kreditkarte des Kunden einzuziehen. Dies gilt ab dem Zeitpunkt der in der Auftragsbestätigung angegebenen Rückgabe oder ab der Kontaktaufnahme des Kunden mit dem Kundendienst. Nach Ablauf der 5-Wochen-Frist geht das Eigentum am Produkt auf den Kunden über. Innerhalb von 24 Stunden nach Nichteinhaltung der Rückgabe erhält der Kunde eine Erinnerung. Weitere Erinnerungen erfolgen nach 72 Stunden sowie zu Beginn jeder folgenden Woche.
Bei der Buchung eines Produkts über die Website von Airshells wird automatisch ein Kundenkonto angelegt, dem die Buchung zugewiesen wird.
Abonnement
Erneuerung oder Aktualisierung der Kreditkarte
Wenn die Kreditkarte z. B. durch Ablauf oder Sperrung nicht mehr verwendbar ist und das Abonnement fortgesetzt werden soll, muss das bestehende Abkommen gekündigt und mit der neuen Karte ein neues abgeschlossen werden.
Beleg für das Abonnement
Nach der Buchung eines Airshell-Produkts erhält der Kunde eine Bestätigung an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse.
Kündigung
Das Abonnement bleibt bestehen, bis die Rückgabe der gemieteten Airshell bestätigt oder eine Entschädigung für nicht zurückgegebene Produkte abgeschlossen ist. Danach kann das Abonnement im Kundenprofil oder per E-Mail an service@airshells.com gekündigt werden.
Preis
Der Preis richtet sich nach der aktuellen Preisliste auf airshells.com zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Preise verstehen sich inkl. Steuern, wobei die Vermietung von der Mehrwertsteuer befreit ist.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt gemäß der Auftragsbestätigung spätestens zum dort angegebenen Fälligkeitsdatum. Bei verspäteter Zahlung ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen von 2 % je angebrochenem Monat zu erheben.
Nutzung des Produkts
Das Produkt darf nur vom in der Auftragsbestätigung genannten Kunden verwendet werden.
Es ist ausschließlich für den Transport von Kinderwagen, Buggys, Fahrrädern, Skiern, Golfausrüstung, Kindersitzen und Rollstühlen bestimmt. Eine Untervermietung ist nicht gestattet.
Bestellung
Online-Buchungen müssen spätestens 25 Stunden vor Abholung erfolgen oder mit Zustimmung des Kundendienstes. In bestimmten Fällen ist auch eine Buchung direkt am Flughafen möglich.
Abholung
Die Lieferung erfolgt zu dem in der Auftragsbestätigung genannten Zeitpunkt.
Bei Verzögerung informiert das Unternehmen den Kunden über Grund und neuen Lieferzeitpunkt.
Sollte das Produkt wegen vorheriger Nutzung, Kurierverzögerung oder Schäden nicht verfügbar sein, stellt das Unternehmen schnellstmöglich Ersatz zur Verfügung.
Das Unternehmen haftet nicht für verpasste Abholungen oder fehlende Produkte, wenn es hierfür nicht verantwortlich ist.
Lagerung
Bei gewählter Lagerung am Zielort ist der Kunde dafür verantwortlich, sich über Abhol-/Rückgabebedingungen auf airshells.com zu informieren.
Das Unternehmen haftet nicht für geänderte Öffnungszeiten an Flughäfen oder Änderungen durch Personal oder Partner.
Inspektion
Der Kunde muss das Produkt bei Abholung prüfen. Festgestellte Mängel sind umgehend schriftlich mit Dokumentation an das Unternehmen zu melden.
Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen. Auch Partner am Abholort sind unverzüglich zu informieren.
Rückgabe
Die Rückgabe erfolgt zum in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeitpunkt und Ort, sofern nicht anders mit dem Kundendienst vereinbart.
Das Produkt muss im gleichen Zustand wie bei der Abholung zurückgegeben und gereinigt sein. Bei gebuchter Reinigung erfolgt diese durch das Unternehmen oder dessen Partner.
Nicht ordnungsgemäße Rückgabe berechtigt das Unternehmen zur Geltendmachung von Schadensersatz.
Im Fall von Nicht-Rückgabe kann das Unternehmen eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Verlängerung
Die Mietdauer kann durch neue Vereinbarung gegen Verwaltungsgebühr verlängert werden (nach Verfügbarkeit).
Erfolgt keine fristgerechte Rückgabe oder keine Verlängerung, berechnet das Unternehmen eine zusätzliche Gebühr und die reguläre Wochenmiete.
Bei Versicherung fällt zusätzlich eine neue Versicherungsgebühr pro angefangener Mietperiode an.
Beschädigung während der Mietdauer
Bei Verschulden, grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Beschädigung kann das Unternehmen dem Kunden die Kosten für Reparatur oder Ersatz in Rechnung stellen.
Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Unternehmens ist auf den Betrag der Produktmiete begrenzt.
Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Handlungen/Duldungen von Partnern.
Auch nicht bei Flugausfällen, Streiks, Gepäckproblemen, Personalengpässen etc.
Produkthaftung
Es gelten die dänischen Produkthaftungsregeln mit der Einschränkung, dass das Unternehmen nicht für Sachschäden haftet, sofern gesetzlich zulässig.
Gewerbliche Kunden müssen das Unternehmen von Ansprüchen Dritter freistellen.
Höhere Gewalt (Force Majeure)
Das Unternehmen haftet nicht bei Ereignissen außerhalb seiner Kontrolle, z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Streiks, Feuer, Hochwasser usw.
Transportschäden am Eigentum des Kunden
Nur die eigene Hausrat- oder Reiseversicherung des Kunden deckt Schäden/Verluste am Eigentum.
Die Airshell reduziert das Risiko – bietet aber keine Garantie für schadenfreien Transport.
Stornoversicherung
Die Stornoversicherung erlaubt Änderungen oder Stornierungen bis 24 Stunden vor Abflug.
Bei Stornierung wird die Mietgebühr abzüglich 20 % Rücktrittsgebühr erstattet.
Umbuchungen auf einen neuen Zeitraum innerhalb von 12 Monaten sind kostenlos (nach Verfügbarkeit).
Eilgebühr (Rush Fee)
Bei Buchungen unter 48 Stunden vor Abholung fällt eine Eilgebühr von 6 € an.
Reklamationen
Mängel während der Mietdauer müssen dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe gemeldet werden.
Check-In
Wird das Produkt am Flughafen Kopenhagen nicht am Gepäckband 9 (Sperrgepäck) vor dem Zoll übergeben, kann eine Gebühr von 80 DKK erhoben werden.
Bei Check-ins an anderen Flughäfen sind stets die Hinweise auf der Buchungsbestätigung zu beachten.
Fahrradkoffer („Bike Case“)
Das Produkt kann einen Tag vor Abflug abgeholt und einen Tag nach Rückkehr zurückgegeben werden – nach vorheriger Absprache mit dem Kundenservice.
Rabatt- und Gutscheincodes
Codes müssen bei der Buchung im Feld „Gutscheincode“ eingegeben werden.
Nachträgliche Eingabe ist nicht möglich.
Alle Rabatte und Gutscheine verfallen am 31. Dezember.
Gerichtsstand und geltendes Recht
Alle Streitigkeiten mit Geschäftskunden unterliegen dänischem Recht und sind vor einem dänischen Gericht zu klären.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die bei der Buchung akzeptiert wurde und unter airshells.com einsehbar ist.